Supervision Coaching Training

Konfliktberatung

Lösungen für tragfähige Beziehungen


Konflikte sind etwas Alltägliches, sie gehören zum Leben. Verfestigen sich jedoch Konfliktstrukturen, erleben sich die Beteiligten häufig als Reagierende und die Ursachen werden im Gegenüber vermutet. 

Ziel der Beratung ist es, einen Umgang mit Konflikten zu finden, der zu einer konstruktiven Lösung führt.  

Eine professionelle Konfliktberatung versucht, Verständnis für die Situation bzw. die Wahrnehmung der anderen Seite zu schaffen, um auf eine Annäherung und einen Kompromiss hinzuarbeiten. Dadurch kann die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien mit dem Ziel einer langfristig befriedigenden Lösung wieder in Gang gesetzt werden.

Eine Konfliktberatung hat das Ziel, dauerhafte und für alle Beteiligten effiziente Lösungen für eine tragfähige Zusammenarbeit zu entwickeln. Dazu braucht es die Bereitschaft aller Beteiligten auch das eigene Verhalten zu reflektieren und sich auf eine Zusammenarbeit einzulassen.

Dies kann mit einer Gruppe von Führungskräften geschehen, aber auch innerhalb von Kleingruppen, Teams oder ganzen Abteilungen. Gemeinsam wird eine Vorstellung davon gewonnen was in Zukunft passieren muss, damit die Beteiligten gut zusammenarbeiten können. Ganz nebenbei gewinnen die Teilnehmer zunehmend Sicherheit im Umgang mit konflikthaften Situationen und können bei Bedarf auf ein gutes Fundament an Werkzeugen und Instrumenten zurückgreifen.